AutoNation Inc.表示,其在线汽车销售平台AutoNation Express的推出已提前。但是零售商已经放慢了平台的两个关键要素。

2014年11月,AutoNation首席执行官Mike Jackson说,客户可以在2015年底之前在线融资和购买汽车,甚至可以在家中通过电子方式签署文书工作。但是,在线文档的关键一步已推迟到2016年上半年。通过AutoNation Express出售F&I产品也已推迟到明年。今年将向在线购物者提供有关F&I产品的教育信息,而不是价格。

最后的文件记录阶段是最复杂的,因为贷方和州监管机构有不同的要求。例如,某些实体在法律上要求使用蓝色墨水签名。

杰克逊说:“从原则上讲,整个项目超出了我的预期。”“运作良好的情况,我们拿走了本应用于文档的资源,并说:“让我们向前迈进,并尽快将其遍及整个国家。让我们启动并运行其他飞行员,然后我们将深入研究文档。”

杰克逊在上个月的电话会议上告诉分析师,AutoNation Express于6月30日在全国推出。他告诉他们,这“比计划提前了六个月”。

考虑到杰克逊对完全在线交易的承诺,这可能是个难题。最重要的是,到7月底,两家AutoNation商店仍未实现AutoNation Express。

这两家位于阿拉巴马州莫比尔的商店正在进行装修和IT系统转换。公司高管表示,在那些正在进行的项目中启动AutoNation Express可能会造成破坏性影响。因此,要等到今年年底或2016年,这些商店才能进入AutoNation Express。

尽管有这些遗漏的内容,杰克逊还是吹嘘AutoNation Express在客户和员工中的受欢迎程度。他说,现在零售商超过20%的业务是由AutoNation的数字平台产生的。在2014年4月,他曾指出这一数字超过了13%。

杰克逊对分析师说:“你看那个成绩单,然后说:“是的,这很有效。”

在AutoNation因对TrueCar对AutoNation客户数据的需求存在分歧而与数字汽车购买网站TrueCar Inc.失去联系之后,加快了AutoNation Express平台的推动。

杰克逊说:“我之前很清楚,我们不会过分依赖第三方。”“我知道他们中的一个最终会提出要求,而我们将陷入困境。瞧,它发生了。”