在有人指控客户可能因修理汽车而多收了3000万英镑之后,汽车租赁行业正面临危机。

据说,据报道,超过500,000辆Europcar客户支付了300欧元的维修费用,Serious Fraud Office正计划进行刑事调查。

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根据《电讯报》的调查,Europcar客户十年来可能一直在为维修多付钱。Europcar说:“调查的意义将在3000万英镑左右。”

Europcar的英国总部于上个月受到《交易标准》的袭击,这是对有关客户在租赁过程中被骗的报道进行调查的一部分。美国国家车身维修协会说,这一问题在整个行业中普遍存在。它警告说:“大公司向小公司施加压力的趋势越来越大,它们迫使小公司以不透明的做法和不良的商业条件进行工作。”

该消息发布之前,早先的报道发现一些租车司机需要签署超过2,000英镑的保险豁免,这意味着尽管有保险,司机仍需要掏出数千英镑进行维修。

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一名Europcar经理先前告诉《电讯报》,该公司建议其员工在返还汽车时发现新的损坏,并收取虚高的维修价格。

他说:“退货团队根据他们发现的损失量来衡量。最好的车队发现五分之一的归还车辆会造成新的损坏。代理商因发现损坏而每辆车可赚4英镑,在旺季每月可赚取1,000英镑。这是他们的薪水之上。但是我几乎看不到一些划痕。”

归还您的租车后,您是否需要支付维修费用?在下面的评论中告诉我们...