“百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜！”

虽然书写2020年的历史笔墨已经凝固，但是有太多经历不敢忘怀。由于受疫情影响，经济按下暂停键，大家对未来经济发展预期的不乐观，谨慎消费成为主流，在这种情况下，排在“吃、穿、住、用”之后的“行”就成了非必要选项，汽车行业更是首当其冲。面对非常时期的特殊状况，政府提出了“坚持扩大内需，加快培育完整内需体系，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求”的要求。

汽车作为大宗消费品，是消费市场的顶梁柱，是扩大内需、建设强大国内市场的重要领域。怎样才能做好政府“畅通国内大循环，促进国内国际双循环”的要求？一汽-大众奥迪在2020年，凭借 “守正创新”的经营策略，全面稳固渠道、生产、服务等企业经营的“基本面”，同时着力强化在产品、营销、销售等领域的创新，以乘风破浪的姿态，夯实了高质量发展的战略路径，为转型时期的豪华车市场，打造出优秀的示范样本。

2020年一汽-大众奥迪累计交付新车726,288辆，同比增长5.4%，刷新历史最佳记录。其中，国产车累计交付674,700辆，同比增长7%，以超过第二名多达6万辆的绝对优势，斩获豪华品牌国产车销量冠军；其中共有6款车型斩获细分市场销量冠军，不仅展示出奥迪品牌“以用户为中心”的产品布局，更践行了“以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求”的政府要求。

畅通消费链条

以“守正创新”为消费者实现愿景

畅通消费链条，提升传统消费能级，扩展服务消费，加速创新消费“双循环”是商务部在促消费方面提出的方针和要求。

一汽-大众奥迪在新冠疫情爆发后，迅速出台多项经销商支持措施，通过向一线销售顾问发放补贴、取消2月份商务考核、创新线上营销，助力经销商销售线索转化等手段，稳住销售渠道。同时，在遵从各地政府防疫指挥措施的基础上，一汽-大众率先启动恢复生产，在做好疫情防控的同时，有效支撑了奥迪各车型的销售。

另外，疫情期间，一汽-大众奥迪相继推出白衣天使关爱礼遇、7*24小时道路救援、延长官方服务产品套餐期限等5大维度、9项措施，为用户提供不打折扣的服务体验和全方位的用户关爱。

稳渠道、稳生产、稳服务，一汽-大众奥迪的“守正”组合拳畅通了消费链条，是“提升传统消费能级”的漂亮示范。

而在创新营销方面，一汽-大众奥迪在2020年为消费者带来了多达19款的重磅新品矩阵，包括全新奥迪A4L(参数|询价)、全新奥迪Q7(参数|询价)、新奥迪A5家族等在内的多款明星车型。有了好的产品筑底，一汽-大众奥迪精准洞察后疫情时代营销变革趋势及新生代崛起浪潮，邀请王一博担当英杰汇品牌大使；全面联合由艺画开天、bilibili联合出品的原创动画大作《灵笼》；并相继打造全新奥迪A4L云端Workshop、RS城市空中赛道、A6旅行车家族双面人生之旅、官方直播平台Audi Channel等一系列“现象级”的营销案例，大获成功。

最可贵的是，一汽-大众奥迪高度重视新零售、直播带货等新兴模式对于品牌的影响，积极强化电商联动，以6•18奥迪好物节和双11直播盛典为例，两次活动在带来超高曝光度和关注度的同时，更合计赢得了超过2,100台的新车订单。奥迪官方直播平台Audi Channel于2020年11月16日正式上线，当日即打破抖音平台汽车品牌直播纪录，助力奥迪品牌实现从“营”到“销”的转化。

毫无疑问，“守正创新”的战略阵法，在2020年为一汽-大众奥迪迅速摆脱疫情影响，回归高速发展状态指明了方向。这也是一汽-大众奥迪深刻洞察社会发展、观察新时代格局、聚焦年轻人生活方式后的准确预判！

2021“六稳、六保”

一汽-大众奥迪聚势启新， 行稳致远

近日，中国社会科学院科研局、中国社会科学院工业经济研究所、中国社会科学院宏观经济研究中心联合发布2021年中国《经济蓝皮书》，分析认为：在2020年全年较低基数的基础上，2021年消费拉动经济增长的作用进一步加强。随着疫情防控机制不断完善、消费环境改善，居民消费信心和消费意愿仍将稳步回升。随着“六稳”“六保”政策持续发力，就业和民生底线进一步筑牢，城乡居民收入实际增速有望重新回到稳步增长轨道。

不难看出，今年经济形势将在稳步回升、增加收入、促进消费方面有新突破，而这也与一汽-大众奥迪2021年要“聚势启新，行稳致远”的战略方针契合。

在一汽-大众奥迪看来，所谓“聚势”，就是聚合厂商共赢，通过扩流量、提质量、促成交等在内的7项措施，全要素管理经销商盈利水平的提升，夯实厂商共赢。“打铁还需自身硬”，没有过硬的产品一切都是空中阁楼，所以2021一汽-大众奥迪聚产品亮剑之势将是最大看点！今年一汽-大众奥迪将为消费者带来33款新车，全面覆盖从A级、B级到C、D级细分市场，其中就有备受消费者期待的中期改款Q5L、Q2L等；备受关注的全新奥迪A3(参数|询价)家族；以及国产奥迪e-tron、e-tron Sportback等重磅产品；同时奥迪RS 6 Avant(参数|询价)、RS 7 Sportback、RS Q8、R8这4款高性能王炸产品。如此强大的产品阵容，为2021一汽-大众奥迪再创销量新高奠定坚实基础。

有了稳定的厂商共赢渠道和高品质产品阵容后，2021年一汽-大众奥迪将在同步奥迪全球启动品牌战略焕新的基础上，启动4大品牌战役，包括e-tron家族破局战、RS旗舰天团沟通战、A8L霍希款登陆战、借势2022北京冬奥会及一系列顶级quattro冰雪公园助力奥迪品牌冰雪运动攻坚战再创新高度。

而在为用户服务方面，2021年一汽-大众奥迪聚用户运营之势，开展线上、线下融合提升用户体验；打造用户云听平台，洞察用户需求；力争达到用户抱怨1日解决率100%的目标；挖掘用户价值，实现保有用户销量占比新车销量9%以上，服务忠诚度保持78.5%。

更关键是，随着新能源汽车市场的高速发展，一汽-大众奥迪将聚新能源营销之势，推出面向未来新能源销售的“五新”营销体系：即新产品、新营销、新模式、新销售和新体验。

“乘势而上，聚势而强”，2021年一汽-大众奥迪聚齐优势之后，还将“启新发展”， 打造以“数字化转型为中心”的创新布局，在稳健发展中走的更远！

“数字化、智能化、现代化”是未来社会发展的方向，一汽-大众奥迪深明其理！所以2021年奥迪将进一步提升业务数字化，借助奥迪商业生态数字平台Audi EP 2.0，整合打造三大赋能平台，提升销售管理的数字化水平，实现300余项功能改进、经销商90%以上的需求满足、开发超过30项创新场景；用户服务数字化，在“轻量化、智能化、圈层化、生态化”四个方向实现突破，为用户提供更佳的数字化体验，同时支持经销商在五大平台矩阵线上开店，全量用户&全场景体系建设；加强产品数字化，2021年奥迪车联网将实现产品、流程和服务的全面升级。

结语

展望2021年，我国经济发展环境面临深刻复杂变化，新冠疫情前景未卜，世界经贸环境不稳定不确定性增大，国内经济循环面临多重堵点。但我国有完整的产业体系和雄厚的物质技术基础，有超大规模的市场优势和内需潜力，有丰富的宏观调控经验和工具，经济稳中向好的发展趋势不会改变。面对2021年一汽-大众奥迪做出“聚势启新，行稳致远”的战略方针无疑是正确的！它切中了当前国内经济新形势，所以我们有充分的理由相信，今年奥迪将创造前所未有的销售好成绩。