文丨冬树童 C

根据数据显示,一汽-大众7月销量168492辆,在旗下探岳(参数|询价)、探歌两款热销SUV和宝来(参数|询价)、速腾(参数|询价)、迈腾(参数|询价)等几款热门轿车的助力下,一汽-大众实现同比6.9%的销量增长。

众所周知,探岳是一汽-大众的第二款SUV,也是第一款中型SUV,从2018年10月上市以来销量持续爬升,2019年9月份首次单月销量突破两万,直接抢过一汽-大众的首款SUV探歌的风头,成为一汽-大众最畅销的SUV,并且是扛起销量大旗的重磅车型。

你可能不知道,一汽-大众最热销SUV探岳其实也是问题最多的车型之一。在今年7月份车质网的投诉中,上汽大众途观L(参数|询价)位居合资SUV榜单第三名的位置,第二的位置则是由一汽-大众的探岳坐稳,简直是一对难兄难弟。

上榜根因竟不是双离合,探岳"白内障"毁了德系品质

一般来说,无论是上汽大众还是一汽-大众,旗下的车型都有双离合变速箱被投诉的例子,虽然现在的双离合已经不是当年的双离合了,但在稳定性方面还是有待提升。久而久之,大众车型双离合被投诉已经是见怪不怪了,毕竟双离合问题没有出现在自己身上都是小问题。

而探岳"荣登"投诉榜单第二的位置,关于双离合变速箱的投诉还就只是个助攻,真正被广泛投诉的地方其是大灯!

探岳由于大灯灯光较暗,透光玻璃模糊,被广大车主所投诉。一般来说,大灯问题换个大灯就行了,又不是发动机变速箱不到关键时刻不会换。并且被投诉的车型主要集中在2019款车型当中,2019款探岳和2020款探岳目前是一起销售,直到现在2019款车型都还有大量投诉,基本上可以说明一汽-大众并没有为2019款探岳车主解决好问题。

这让人不禁质疑:到底是德系品质真的造不好车灯了,还是一汽-大众根本不想为车主解决了?

新车几天级出现大灯不亮问题,寻求经销商、厂家均无果

2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ车主投诉到:买车半年后发现大灯透镜起白色雾膜,夜间照明度极差,同时容易引起眼睛疲劳,非常危险。而这位车主投诉的时间是2020年7月31日,这说明2019款探岳在2019年12月后的车型可能还是存在这些问题。

时间再确定一点:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ车主投诉,提车后没几天就发现前车大灯雾状,青光眼的感觉,到晚上除非在没有一点路灯的情况下才知道开了车灯,只要稍微有一点点路灯的情况下开车灯,跟没开车灯一样,有两个晚上十一点多下班回家,没开车灯我都不知道,是后面差点出事故旁边才告诉我没开车灯。

这位车主投诉的时间是7月24日,并且表示买车没有几天,这说明7月份在售的2019款探岳仍然存在前大灯"白内障"的情况。车主在期间找过经销商,也找过厂家,但都输不了了之。

从2020款车型的投诉结果来看,关于大灯不亮的投诉少之又少,几乎没有。基本上可以确定,该问题只是存在2019款车型当中,这说明2019款车型的大灯和2020款大灯可能并不是一个批次生产,并且一汽-大众也是知道2019款车型大灯存在不亮、透镜模糊的情况,因此用在2019款车型的大灯没有用在2020款车型当中。

那么问题就来了:2019款车主花了十几万、二十几万在和2020款车主花的十几万、二十几万不一样吗,为什么2019款车主关于大灯投诉的问题不能得到妥善解决?作为夜间开车和极端环境下的重要安全部件,难道前大灯在2019款探岳上就是一个装饰部件吗?

小结:探岳可以说是含着金钥匙出生的一款车型,自上市以来就一直被冠着"开启高端中型SUV新纪元""大众汽车技术的集大成者"等美誉,从销量上来看也不负众望,2019年全年销量达到了17.94万辆,而上汽大众的途观L销量也仅为21.78万辆。

以此来看,探岳作为后来者也有居上的可能。但是高销量也不代表没有问题,大量有关2019款探岳大灯不亮、透镜模糊的投诉都在表明,探岳是存在问题的。

这么久以来一汽-大众似乎并没有将其解决。笔者不认为大众解决不了这个问题,或者说一汽-大众解决不了这个问题,也不信一个车灯能难倒德国大众。

你们觉得呢?