在信息爆炸时代，如何快速抓住用户眼球已经成为各品牌需要习得的重要能力，“从用户角度出发”也成为品牌方的口头禅。然而现实是，绝大多数品牌习惯性“甲方视角”，鲜少问用户“你怎么看”。这个9月，东风风光让用户自己选择首席用户官，互动同时将权利“全权”交给用户，开启了教科书级的营销示范。在用户粉丝臻选刘涛为首席用户官后，东风风光更将互动玩法贯彻到底，通过“粉丝+娱乐+直播带货”的组合拳实现精准营销出圈。

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粉丝做主，营销才能更精准

“我不要你觉得，我要我觉得”能发酵成网络热梗，是因为它在调侃的同时也道出了一个真相，我们常常忽略“对方视角”。让用户做选择，是东风风光聪明的营销手法之一。

品牌方对明星的选择传递的是他们心中的用户形象，而用户自己推荐的代表，则是他们心中对自我的表达。当刘涛被东风风光用户推荐为首席用户官，“风迷”们想表达的就是精打细算又品质生活的自己。

从《花儿与少年》中的打包达人，到《亲爱的客栈》中干练得体的管理者，刘涛身上有一种天然的“亲民”感，她同每一个认真生活的你我一样，为生活精打细算、细致管理。同时，《琅琊榜》《欢乐颂》等剧中角色的成功塑造，又让人看到了一个为事业拼搏且有所成的她。努力工作、认真生活是“风迷”们对自己的定位，让粉丝自己推荐用户官，东风风光给的是表达自己的机会，收获的是用户更高的品牌认可度。

更为重要的是，为生活精打细算的首席用户官形象也与东风风光产品定位高度契合。东风风光的产品，如风光580(参数|询价)等，一直有“合资品质，一半价格”的良好口碑，选择东风风光产品的消费者是更为“精明品质”的人群。而刘涛也因为“精明”“会生活”在2020年成为“聚划算官方优选官”。用户官人物形象与用户画像的契合，可以精准地击中目标人群，这正是由用户自己选择形象代表的巧妙之处。

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社交互动时代，每个平台都要“会玩”

日新月异的网络时代，营销需要跟上节奏。从曾经微博热搜代表的社交媒体当道，到小红书分享成为主流，又到现在直播带货的热潮……品牌营销不仅反应要快，还要全面到位。

首席用户官确定以后，东风风光开始了全平台营销。在微博、抖音两大社交平台开启了“车艺照大赛”、“剪刀手挑战赛”热门话题的参与；其中在微博平台，首席用户官刘涛亲自“下场参赛”，引发数万转评赞。在分享平台小红书上，东风风光参与了时下最流行的“种草”，在“好物种草带货周”中亮相，用最in的玩法与用户互动。

在电商顶流平台聚划算专场直播中，东风风光携手风光580★星版和高管段伟空降在刘涛挑大梁的“刘一刀带货直播”中，身为精明生活达人的刘涛，不仅是东风的首席用户官，在聚划算平台的明星直播带货中，也是C位顶流。她会参与直播策划，并通过综艺＋创新来实现“人气转化为业绩”，曾创下三小时直播带货1.48亿的明星带货记录。无论是首席用户官的身份，还是人气带货王的角色，只能说东风风光选对人了。就全平台的传播来看，东风风光在最新的营销领域都拿捏地相当准确。

当然，一个能想到将选择权交给用户的品牌，绝对不会让互动营销仅停留在线上，东风风光还有一大招在于“聚划算专场直播”当日，同步开启的 “风光品牌用户节”全天热爱行动，一场线上线下结合的互动狂欢。

互动不只是说说而已，东风风光坚持了“用户为王”，节目由百万“风迷”投票定制。值得一提的是，把用户摆在首位的东风风光在嘉宾选择上极其用心，从懂车的虎哥、到会唱歌抖音网红小阿七，再到擅长吐槽的网红波波，东风风光为用户请来了各个领域的达人，有料有趣的的节目自然不在话下。

更为重要的是，视用户为主角的东风风光还为“风迷”们开启了表达自己的通道，线下活动的直播页面有上传“我的热爱故事”板块，可以让用户讲出自己的故事。同时，在线下风迷Talk Show盛典中，还有58位车主代表直接出席现场盛典，与汽车KOL、车评人以及东风风光高管一同感受风580★星版的魅力。简单说，从前期选节目到最终活动落地，用户是全程参与的主角。

得粉丝者得天下，如果说东风风光为何能在营销中凭“会玩”出圈，将用户摆在首位是必不可少的原因。

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全周期营销，直播价值最大化

追剧最怕烂尾，营销亦是如此。细看“营销”二字，落脚点在于“销”，现实中不乏用错力的品牌，在传播阶段频频刷屏，到了落地销售却表现乏力。东风风光的优势在于其营销的“完整”化，在全面到位的互动营销后，收尾采取了时下流行的直播模式，且是“高管+风迷+明星”的多元化组合，引爆直播流量。

或许有圈外人士会问，既然落脚点是“销”，前期传播为何不省点力气？熟不知“走心”传播铺垫可以将深度种草的价值最大化，从而完成从品牌认知到产品认同。

复盘东风风光的营销，从前期让粉丝推荐首席用户官，在互动的同时树立起精准的用户画像，从而有效吸引目标人群；9月中旬官宣用户官后，又通过全平台互动频频亮相，在与“风迷””涛迷“互动的同时，也“顺路”产生了UGC（用户生成内容）式的内容传播，打造了一次全网安利的机会，这将吸纳更多人转化为品牌和产品粉丝，或者成为品牌的关注者。品牌黏性的建设，产品性能的互动了解……前期亮相所吸引的人群，最终转化成直播夜的“高流量”。

换句话说，如果没有前期抓眼球的互动营销，直播夜的价值将大打折扣；而正是有了前期教科书级的营销，东风风光才能在9月23日聚划算直播+风光品牌用户节双屏直播下获得全网关注度。

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“会玩”需要底气

风光580★星版，精明的选择

“会玩”的底气在于产品。当用户选择刘涛为首席用户官时，他们想传递的就是为生活精打细算的自己，以及一种更为理性的消费态度。风光580★星版就是这一消费态度下的聪明选择。

在中型SUV市场，风光580早已凭借产品力得到认可，上市四年销量突破50万；而风光580★星版就是在佳作基础上升级焕新，带来更高的产品力，更具质价比的选择。

“合资品质一半价格”也让风光580★星版引领了“质价比”这一消费新趋势。“划算”两个字不再只代表“经济”，它更代表精明务实：对生活精打细算，但不会降低品质；它还代表“只买对的，不买贵的”的理性：对划算、精明的追求，是聪明人的自豪。可以说，质价比支撑的“划算”，正成为一种前沿的消费理念。

风光580★星版的销售则是“三位一体”的划算品质。它有聚划算的官方优选官——刘涛刘一刀；它是一款“巨划算”的SUV；它还在聚划算大平台销售，消费者可以在聚划算的直播带货间获得最优价格。“三位一体”的划算品质将与追求划算的精明人群高度契合。

比肩RAV4的品质，“划算”的价格，教科书级的营销安利……对生活精明务实的人，会知道风光580★星版是聪明的选择。

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