今年的315晚会，央视曝光了宝骏560变速箱故障迟迟无法解决的问题，在被曝光之后，上汽通用五菱迅速发表回应表示，“我们承诺将不惜一切代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。”但这份看似“诚恳”的回应真的诚恳吗？

此前宝骏560就是因为变速箱的故障问题被召回之后仍然无法解决，而被许多车主们诟病，那么被315曝光之后，宝骏又是如何“不惜一切代价”为车主解决问题的呢？据了解，在被315曝光后，宝骏主要的处理方式仍是按照召回流程进行登记和维修，并没有明确的统一解决方案。

一位宝骏560的车主在接受媒体采访时表示，在315晚会后，自己立即拨打了厂家公布的“宝骏560 DCT专属热线”，热线电话的工作人员将其推给了当地4S店处理，并且给出的方案为DCT变速箱总成保修期延长至10年/20万公里，且还被要求签订一次性免责协议。那么这一解决方案真的有用吗？

据了解，针对宝骏560的变速箱故障，宝骏曾先后三次进行过召回，但截止到目前问题依然无法有效解决，以至于被央视曝光。并且期间还被曝出，变速箱故障未解决车辆出保后车主需自费维修、漫长的修车期间没有代步车以及任何其他补偿、厂家售后部门“隐身”致维权投诉渠道成死循环等各种问题。所以说，厂家最新给出的延长保修时间其实是毫无意义的，因为该故障宝骏根本就无法彻底解决，延长保修期只是意味着车依然要无止境的修下去。

在被央视曝光之后宝骏依然拿不出有诚意的解决方案，那么没被央视曝光过的问题，可想而知宝骏会如何解决。此前车神探曾先后多次报道过新宝骏刹车失灵、自动刹车辅助系统故障的问题，详情可见《新宝骏RS-5(参数|询价)刹车失灵频发，网友爆料为通病，追踪后发现更大问题》、《网友爆料新宝骏刹车失灵为设计缺陷，旗下所有车型均出现相同故障》、《新宝骏一周年缩影：质量不如老宝骏，花更多的钱买更差的产品》、《央视315晚会宝骏上榜，出问题的不只是变速箱，还有刹车失灵》、《新宝骏RC-5(参数|询价)/RC-5W(参数|询价)上市，刹车失灵的问题解决了吗？》等文章。

大概情况是新宝骏品牌旗下几乎全系车型均出现了自动刹车系统故障，严重情况下会导致刹车失灵，目前已有车主因此故障而出现刹车失灵，最终发生车祸。此前车神探已经向新宝骏品牌公关部以及上汽通用五菱品牌公关部反映了该问题，并询问故障原因，但截止到目前为止车神探仍然没有得到任何答复。

此后又有几位新宝骏车主的车辆出现了自动刹车系统故障，并且找到车神探希望能够帮忙转给厂家，然而在车神探将车主的联系资料发给新宝骏品牌公关部之后，便又一次石沉大海，事后车神探又联系了几位车主，车主们表示厂家和4S店从未联系过他们。对此车神探也表示十分惭愧，没有帮助到大家解决问题，不过请车主朋友们放心，对于此事车神探会继续跟进，在此也希望新宝骏请及时给车主们一个交代。

根据我国汽车三包法规定，“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。”

新宝骏品牌目前仅成立一年，碰到自动刹车系统故障的全部都是新车，很多都是刚买车就发现了这一问题，所以按照汽车三包规定，他们完全可以免费换车和退车，但据车神探得知，目前没有任何一位车主因为该问题而得以免费更换和退货的。

事情说到这里还有一个插曲，也就是一周之前，柳州市市场监督管理局对上汽通用五菱处以3万元罚款。原因是因为上汽通用五菱未按规定备案家用汽车三包（修理、更换、退货）有关信息，并且在央视3·15晚会总共曝光的七台宝骏560车型中也没有备案三包相关信息，在晚会曝光后造成了负面影响。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十七条和《中华人民共和国行政处罚法》第四条第二款规定，被处于最高3万元的罚款。

要知道上汽通用五菱宝骏560在2015年就已经上市了，时至今日已经过去了整整5年，五年的时间上汽通用五菱都未对宝骏560进行过三包备案（此时还不知道上汽通用五菱旗下的其他车型是否也有备案），这是对法规的无视，更是对消费者的不负责任，但是如此严重的问题最高只是罚款3万元，这对一个年收入破千亿元的超大企业来说是多么的九牛一毛。这难道就是五菱宝骏肆意妄为的资本吗？这难道就是新宝骏对于新车存在刹车失灵隐患于不顾的原因吗？

不少网友对此也评论表示，“3万块钱连一辆五菱宏光(参数|询价)都买不了，什么叫有恃无恐啊，什么叫肆无忌惮啊……”、“对于一个车企，三万也算罚款！”、“五菱罚3万就跟我丢了三毛钱一样”。

车神探有话说：“人民需要什么，五菱就造什么”，这句口号为五菱赚足了好感，但事实上人民需要什么，五菱宝骏根本就不当回事，想想那些在用实际行动支持着五菱宝骏的车主和粉丝们该是多么的心寒。今年的央视315晚会虽然“迟到”了，但正义的声音永远不会迟到，在曝光了宝骏的问题之后，没想到他们依然不知悔改。如果宝骏依然这样肆意妄为下去，相信要不了多久，车主和消费者们会看清他们的真面目，正所谓“不是不报时候未到”。