近日,特斯拉2020年成绩单出炉,官方显示,2020年第四季度特斯拉总营收为107.44亿美元,同比去年增长46%,全年营业利润率达到了行业较领先的6.3%,已连续六个季度实现盈利,2020年总交付量达到了499647辆。

去年全球都面临着新冠疫情所带来的影响,而特斯拉却实现了产销量、盈利和现金流的大幅增长,这位电动汽车的领军者逆势而上,一次又一次刷新着人们的认知。同时,伴随着成绩单的发布,特斯拉新款Model S(参数|询价)也进行了亮相。

新车型发布,再一次巅峰传统

很难相信,特斯拉Model S是一款8年前发布的车型,放眼整个电动车市场,虽说Model S已经没有了当初亮相时的惊艳和夸张,但你要说它过时那倒也不至于。或许也正是因为这样,所以新款Model S的外观依然没什么变化,部分亮面镀铬换成了哑光熏黑材质,搭配全新样式的轮圈“刻意”营造了一丝新鲜感,不过低至0.208Cd的风阻系数确实很强。

内饰才是新车的重点,全新的布局再一次颠覆了人们的想象,17英寸中控屏改为了横向排布,全液晶仪表屏得以保留。最吸引人的还是那个异形方向盘,造型酷似游戏手柄,同时上面还集成了触摸式转向灯等各种按键,样子足够前卫,但设计师真的有考虑过实用性吗?

另外新车在中央扶手的后方还为后排乘客提供了一块娱乐屏幕,而且新款Model S详情页中还提到,其内置的车载电脑处理性能可达每秒10万亿次浮点运算能力,媲美最新款游戏主机,兼容无线控制手柄,海报中也特别展示了《巫师3:狂猎》《辐射:避难所》等大作,成功实现了在车内玩游戏。

抛开这些博眼球的噱头,咱们来看点实际的。动力方面,新款Model S提供三个版本,长续航版搭载双驱动电机,0-100km/h加速为3.2秒,EPA工况下续航里程为663公里;Plaid版和Plaid Plus版搭载三台驱动电机,0-100km/h加速小于2.1秒,EPA工况下续航里程分别为628公里和840公里,性能和续航相比老款都有进一步提升,毕竟这才是电动车的核心竞争力。

事故频发,维权无果

人红是非多,在电动车领域,似乎只要一带上特斯拉,每次都能成为大新闻,不过除了庆祝热销和新车发布,特斯拉最近确实也出了不少事情。

首先是特斯拉女车主手持大喇叭维权事件,河南郑州某特斯拉车主在店里手持大喇叭喊话维权,女车主表示自己新买的特斯拉Model 3(参数|询价)续航严重缩水,宣称468公里的续航只能跑200公里多一点,而特斯拉针对女车主的诉求也进行了驾车实际测试。

重点来了,在高速路上进行测试时,为了尽量降低电耗,特斯拉方面的测试人员始终保持80公里/小时匀速行驶。更无语的是,女车主表示在此次续航测试中测试员始终没有开启空调,由于天气寒冷女车主中途把空调打开过,但为了最大程度保证续航,测试员很快又将空调关闭了。

虽然电动车在冬季都会多多少少出现续航缩减的情况,但别的品牌为什么就没有出现这样的类似情况呢,其实还是特斯拉的处理方式不够得当。包括后来面对媒体采访时,特斯拉交付中心负责人依然在“打太极”,以未得到授权为由拒绝了媒体采访,并且面对特斯拉女车主的问题也没有一个完整的回复。

除此之外,特斯拉与失控,仿佛也成了一组密切的关联词。据了解,从2020年至今,国内因特斯拉车辆失控而导致的交通事故累计达到10余起,仅在2021年1月被爆出的事故就有4起,按照车主反馈,这些事故都有一些相似特点,几乎都是因突然加速、刹车失灵或转向失灵等问题引发的,同时在事故之后车辆又恢复正常,后期查不出任何问题。

产品问题先不说,特斯拉每次的回应也都让人啼笑皆非,“下坡路段导致加速、地面湿滑、女性车主力量弱”这些语句听起来简直荒诞。消耗消费者的维权热情和信心,并增加维权时间和成本,这或许才是特斯拉想到的解决办法。

结语:很多人说特斯拉是一家伟大的企业,不过我想,埃隆·马斯克或许是伟大的,可从商业的角度看,特斯拉这个公司绝不是。特斯拉在大洋彼岸热热闹闹的庆祝赚的盆满钵满,而国内消费者花了数十万积蓄买台车却要如此受气,你能想象这是世界市值最高车企的恶劣行为?

记得雷军说过:优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心。特斯拉优秀的产品不可否认,但也永远无法掩盖他面对消费者那傲慢与不负责的态度,如果再这样下去,真等到出大事的那一天,特斯拉也许后悔也来不及了。