特斯拉女车主喇叭维权,续航衰减只跑220公里,售后测试太绝了
来源:车市特评
2021-01-25 16:48:25
如果要盘点汽车行业最有话题性的汽车品牌,那特斯拉绝对算一个。不管是产品续航高、科技力强大,还是车辆自燃、车主维权,国产降价,每次都能让特斯拉这个品牌登上汽车圈热搜榜。这不,近日特斯拉女车主戴口罩手持大喇叭维权事件,再次让特斯拉登上了热点排行榜,而经过多日的发酵,事情也有了进展。让我们再来看看这起车主维权事件的始末吧。河南郑州某车主在特斯拉郑州中原福塔店,手持大喇叭喊话维权:“买车时宣称续航468公里,实际只跑220公里,消费者购车时切勿上当”。女车主表示,之所以来维权,是因为自己新买的特斯拉Model 3(参数|询价)续航严重缩水。468公里的续航才跑200公里多一点,的确让人窝火。换做是笔者,估计也会找品牌店家去理论。这一事件经民生频道电视台报道后,持续发酵,也引来众多网友围观。如今,特斯拉针对此事件,也有了进一步的进展和说法,特斯拉针对女车主的诉求,进行了驾车实际测试,但特斯拉售后的做法,实在令人大跌眼镜,也令众网友们拍手叫绝,网友直言,特斯拉的这种做法,的确“很接地气”,这也是很多新能源车的车主,在应对车辆续航严重缩水时迫不得已的做法,但特斯拉官方却把它当做一个提升续航里程的手段,实在令人捧腹嘲笑。根据网络发布的视频显示,女车主在视频中,针对测试画面进行了还原。根据特斯拉女车主视频显示,此次测试在高速路上行驶时,特斯拉通过“专业”的测试驾驶技能,高速路上始终保持80公里/小时的时速,不仅让周边小车依次超过,甚至连高速路上的大货车都接连对其完成超车。对于新能源纯电动车了解的人都知道,车速越快,电耗越高,而60-80公里的时速是纯电动车最省电的驾驶速度,这样的速度我们在城市中驾驶还无可厚非,但在高速上行驶就显得很牵强了。并且我们知道,如果在高速上一直慢速行驶,甚至会有交通隐患。特斯拉女车主直言:这种测试法的确让人脑瓜子嗡嗡的,高速上开80公里/小时的时速,谁买了车会那么开呢?根本就不符合实际用车需求和使用习惯,这样的话,厂家也没必要再去宣传百公里提速,零百加速这些,如果那样操作,续航会掉得更厉害。如果说高速保持低速匀速行驶,令人啼笑皆非,那测试中关闭空调的操作,则让人心疼也让人直呼测试员的不易。女车主表示:在此次续航测试中,测试员在驾驶位,女车主坐在后排,测试员直接把空调关了,女车主后排瞬间感受到冷冻,于是把空调打开,为了最大程度保证续航,测试员很快就又把空掉关掉了。女车主表示:这是在北方,在河南,这样寒冷的冬天,不开空调,不说冻个半死,也能让车内的人呼出一口白气,穿少了直接感冒,现在的大环境下,可不敢感冒生病啥的,你懂得。在北方的冬天开车不开空调,能有多少呢?毕竟买个车就是为了买个方便和舒适,现在这样开车,那还不如不买车。这样的测试方法,和真实的用车场景和用车环境反差太大,搞的人想爆粗口。面对媒体采访时,特斯拉交付中心负责人依然采用了高手里的“太极”打法,直接以“未得到授权”为由,拒绝了媒体采访,而面对特斯拉女车主提出的问题时,也是三缄其口,没有一个正面回答,让人心生疑惑,也同时感受到了“店大欺客”的悲哀。虽然是花钱买享受,花钱买服务,最后却花钱请了一帮大爷,还是一帮不讲理的大爷。面对特斯拉这样的服务和态度,车主也别想得到一个满意的答复。本想着是买个大品牌产品和售后、服务有保证,谁能想到这样的结果。其实特斯拉的中庸做法很明确,就是通过慢处理,冷暴力,就慢慢拖着,等待车主自己先麻烦了,坚持不住了,车主自己就会自己吃个哑巴亏,毕竟买特斯拉的人,都不差钱,特斯拉处理车主诉求的方法,就是软着陆、慢处理、冷暴力,一直拖着车主,等到车主拖不住了,对方就会自己离开。但对于特斯拉这样立足全球的新能源汽车品牌来说,这样的服务这样对待消费者的态度,的确让人心生寒意,长此以往,换来的只是对自己品牌和口碑的伤害。其实影响新能源纯电动车续航的因素有很多,比如电池、驾驶习惯、车速、空调等内部功能、天气和地域、海拔等都会有影响,而我们看到厂商给出的产品续航,也只是理论上的,虽然后来相关法规和行业规则确定了厂商要标定NEDC工况续航,但我们应该知道,厂家是通过常里程来测试,就是在工况极其出色的情况下,来计算的。所以笔者在此提醒,虽然纯电动车有其优势所在,但消费者购车时还是要根据日常使用环境和实际用车需求来入手。