德克萨斯州达拉斯(2018年7月24日)屡获殊荣的现代保证计划背后的创新者EFG公司今天宣布,EFG培训生平均每年可通过提高22%的绩效额外增加204,605美元的F&I收入。为了帮助维持这种绩效增长,EFG公司还宣布推出“虚拟参与(EFVE)” EFG学习机会,这是一个动态的数字门户,旨在提高F&I生产者的知识,加强培训学习并减少因差的招聘决定而付出的成本。经销商。要观看EFG LOVE上众多培训视频之一,请访问http://bit.ly/2LgOnVY。

许多经销商负责人和总经理抱怨说,他们过去在F&I生产商接受培训方面的经验只会在短期内影响每月的结果。另外,当经销商中的培训没有得到加强时,收益递减会很快抵消改进。EFG公司对其行业领先的,基于行为的F&I培训以及屡获殊荣的店内参与模型进行了为期六个月的分析。该公司与受训者及其经销商管理一起,编制了一系列培训前和培训后的指标。EFG学员的表现显示:

公牛EFG指导发现培训代表每位生产者每年增加204,605.00美元的F&I收入,基于每个生产者每月80转

公牛学员的F&I平均表现提高了22%

公牛PRU平均从967美元增加到1,180美元

EFG公司总裁兼首席执行官John Pappanastos表示:“很明显,将多感觉学习方法与交互式工具结合使用,可以使F&I经理更好地为经销商的底线提供可衡量的结果。”“这就是为什么我们为F&I类毕业生开发EFG LOVE的原因。该分析证明,我们专有的基于行为的F&I生产商发展方法每年可以为每个生产商平均创造超过113万美元的F&I收入。每个生产商的平均培训成本为2,000美元,因此经销商在第一年的初始投资中可获得100倍的回报。”

确保可持续成果

除了强化从EFG的课堂培训中汲取的教训外,EFG LOVE还为经销商提供了有关如何向即将成为劳动力中最大的一代销售和雇佣最多的一代人提供信息和最佳实践,千禧一代。

众多行业研究表明,零售汽车面临招募和人员配备的危机。2017年美国国家汽车经销商协会(NADA)劳动力研究报告显示,与其他行业相比,零售汽车的流失率高达43%,女性新员工流失率达88%,千禧一代新员工率低于平均水平。65%的经销商表示,招募和雇用是他们的头号挑战–大于获得客户或创造收入。

在EFG已有40多年的历史中,该公司已在全国范围内的汽车经销店中排名数百名。这导致了核心能力采购模型的有意构建,以确定最佳绩效者的核心素质。EFG LOVE将此“杰出表现者档案”与行业统计数据和趋势相结合,以更好地使经销商能够培养出高绩效的团队。

“ EFG LOVE有助于缩短新员工的入职时间,保持员工的积极性,并加速成功职业所需的知识增长,” EFG公司培训和合规副总裁Steve Roennau说。“我们创建了内容,使用户能够以多种数字格式自选可行的课程。生产者越容易选择有助于他们克服日常挑战的材料,他们就越能展示他们在我们的培训中学到的成功行为。”

营业额和未能招募高绩效专业人才直接影响经销商的底线。例如,由于船上成本和生产损失,F&I中一项糟糕的雇用决定很容易导致高达75,000美元的利润损失。

关于EFG公司

EFG公司通过其独特的参与模式(该公司作为经销商管理团队的延伸)来推动行业内报告最高的F&I盈利能力。EFG着眼于经销商的整体绩效,其客户满意度Net Promoter得分高于西南航空,USAA Banking and Finance和Nordstrom等国家公司的领导者。要了解有关EFG的更多信息,请访问:www.efgcompanies.com。